Zpět na Assistasap

Blog

Praktické návody na marketing pro OSVČ a malé firmy. Bez klišé, rovnou k věci.

Obecné rady

Marketing funguje, ale prodej ne? Jak poznat, kde je skutečný problém

Roste vám dosah a zájem, ale tržby ne? Nebo naopak prodáváte, ale nikdo o vás jinak neví? Dvě různé diagnózy, dvě různá řešení, které se snadno spletou.

Číst dál

Akce a eventy

Dárek k nákupu vs. sleva: co skutečně zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky

Sleva a dárek k nákupu vypadají jako totéž, něco navíc zdarma, ale řeší jiný problém a jinak ovlivňují chování zákazníka. Který z nich použít, když chcete, aby lidé nakoupili víc, ne jen levněji.

Číst dál

Strategie

Roční marketingový kalendář: jak ho postavit tak, aby se dal reálně dodržet

Detailní kalendář rozepsaný na každý den obvykle vydrží první týden. Jak naplánovat rok dopředu tak, aby plán přežil i měsíc, kdy nebude čas.

Číst dál

Web a e-shop

Landing page pro jednu kampaň vs. hlavní web: kdy stavět zvlášť

Posílat placenou reklamu na hlavní stránku webu je jeden z nejčastějších důvodů, proč kampaň nekonvertuje, i když je text i vizuál v pořádku. Kdy se vyplatí postavit samostatnou stránku jen pro jednu kampaň.

Číst dál

Reklamy

Lookalike publikum: kdy funguje a kdy jen pálí rozpočet

Lookalike cílení slibuje najít lidi podobné vašim zákazníkům, ale kvalita výsledku závisí hlavně na tom, z čeho vychází. Kdy má nasazení smysl a kdy vám jen rozmělní rozpočet na náhodné publikum.

Číst dál

E-mail marketing

Re-engagement e-mail: jak probudit databázi, co dávno neotevírá

Část databáze časem přestane e-maily otvírat, a posílat jim dál stejný obsah škodí doručitelnosti i u těch, co ještě aktivní jsou. Jak poznat, koho probudit, a jak napsat e-mail, co to zkusí naposled.

Číst dál

Sociální sítě

Instagram highlighty: jak je uspořádat, aby prodávaly, ne jen archivovaly

Highlighty pod profilem vidí každý, kdo si profil prohlíží před nákupem, a přesto je většina firem nechá jako náhodný archiv starých stories. Jaké kategorie tam skutečně patří a v jakém pořadí.

Číst dál

Obecné rady

Kdy najmout první marketingovou pomoc a v jakém pořadí

Freelancer, agentura, nebo software? Co dává smysl doplnit jako první, když marketing zatím děláte sami a začínáte nestíhat.

Číst dál

Akce a eventy

Jak naplánovat launch nového produktu bez rozpočtu na velkou kampaň

Launch nemusí znamenat velký rozpočet na reklamu. Fáze, do kterých má smysl launch rozdělit, a co udělat v každé z nich, i s omezenými prostředky.

Číst dál

Strategie

SWOT analýza pro malou firmu: jak ji udělat, aby k něčemu byla

SWOT skončí většinou jako čtyři sloupečky obecných frází bez dalšího využití. Jak ji udělat konkrétně, aby z ní šlo vyvodit skutečné rozhodnutí, ne cvičení na papír.

Číst dál

Web a e-shop

Opuštěný košík: sekvence, co ho skutečně vrátí

Většina lidí, co si dají produkt do košíku, ho nedokoupí napoprvé. Konkrétní sekvence připomínek, co dokáže část z nich přivést zpátky, aniž by působila naléhavě.

Číst dál

Reklamy

Reklamní únava: kdy vyměnit kreativu, než přestane fungovat

Reklama, co fungovala skvěle první týden, časem přestává, ne kvůli horšímu produktu, ale kvůli tomu, že ji cílovka viděla už moc často. Signály, kdy je čas na výměnu, a jak jí předejít.

Číst dál

E-mail marketing

Automatizované e-maily vs. jednorázové newslettery: kdy použít co

Dvě různé věci, které se často pletou dohromady. Kdy nastavit automatizovanou sekvenci, co běží sama, a kdy je lepší poslat jednorázový newsletter ručně.

Číst dál

Sociální sítě

UGC obsah: jak ho získat, i když nemáte rozpočet na influencery

Obsah od reálných zákazníků přesvědčí líp než nejlíp nasvícená produktová fotka. Konkrétní způsoby, jak UGC získat, aniž byste za něj museli platit tisíce.

Číst dál

Obecné rady

Marketingový rozpočet pro malou firmu: kolik a kam, když začínáte od nuly

Kolik procent obratu dát na marketing, když nemáte historii ani přehled, co funguje. Konkrétní pořadí, ve kterém přidávat kanály, a co sledovat místo dosahu a lajků.

Číst dál

Sociální sítě

Prvních 3 vteřiny videa rozhodují o všem: jak napsat hook, co neuteče

Proč diváci odcházejí dřív, než video vůbec začne, a tři typy hooků, které tomu zabrání. Nejčastější chyba na úvodu videa a jak si výsledek ověřit sami.

Číst dál

Web a e-shop

Popisek produktu, který prodává: vzorec pro e-shop, co nekopíruje specifikace výrobce

Proč vyjmenovat parametry produktu nestačí a jak popisek postavit tak, aby zákazník pochopil, co pro něj produkt znamená. Konkrétní vzorec a příklad, jak stejný produkt zní před úpravou a po ní.

Číst dál

E-mail marketing

Jak napsat předmět e-mailu, který se otevře, ne smaže

Proč krátký a konkrétní předmět porazí kreativní frázi skoro pokaždé, a tři vzorce na předmět, které fungují napříč obory. Plus co udělat, aby první dvě věty za předmětem nepracovaly proti vám.

Číst dál

Reklamy

A/B testování reklam: co testovat jako první, když nemáte rozpočet na testování všeho

Pořadí, ve kterém testovat prvky reklamy, když si nemůžete dovolit testovat všechno najednou, a kolik konverzí skutečně potřebujete, než z výsledku něco vyvodíte.

Číst dál

Strategie

Obsahové pilíře: jak vybrat 3-4 témata, kterým se budete věnovat pořád dokola

Proč nedostatek stálých témat unaví rychleji než nedostatek času, a jak si obsahové pilíře vybrat podle skutečných otázek zákazníků, ne podle inspirace z cizích profilů.

Číst dál

Akce a eventy

Pozvánka na event, na kterou lidi skutečně zareagují

Proč obecná pozvánka se "srdečně vás zveme" nikoho nepřesvědčí, a konkrétní pořadí informací, které odpovídá na otázky, jež si každý pozvaný klade jako první.

Číst dál

Sociální sítě

Instagram, TikTok, nebo Facebook: kde má vaše malá firma vůbec být

Než začnete tvořit obsah na tři platformy najednou, zjistěte, kde vaše cílovka skutečně tráví čas a jaký typ obsahu tam očekává. Konkrétní vodítko podle oboru a signály, že jste zvolili špatně.

Číst dál

Web a e-shop

FAQ sekce, která prodává: jak vybrat otázky, co skutečně brání nákupu

Proč obecné otázky typu "jak dlouho trvá doprava" FAQ sekci nezachrání, a jak najít skutečné otázky a obavy, které lidem brání dokončit nákup.

Číst dál

Sociální sítě

Jak často publikovat na sociálních sítích, abyste neshořeli

Kolikrát týdně skutečně publikovat na Instagramu, TikToku a Facebooku, když na to nemáte tým ani celý den. Konkrétní frekvence podle typu obsahu a proč pravidelnost porazí dokonalost.

Číst dál

E-mail marketing

Proč vám e-maily padají do spamu (a jak to napravit)

Než začnete přepisovat předměty e-mailů, zkontrolujte technické nastavení domény. SPF, DKIM a DMARC vysvětlené bez žargonu, a co dělat, když se open rate propadl.

Číst dál

Web a e-shop

7 sekcí, které musí mít stránka, aby prodávala

Struktura prodejní stránky, která funguje napříč obory — od hero sekce po závěrečné CTA. Konkrétní pořadí sekcí a co má být v každé z nich.

Číst dál

Reklamy

Google, Meta nebo TikTok? Jak vybrat první reklamní platformu, když máte omezený rozpočet

Než začnete platit za reklamu, rozhodněte se pro jednu platformu podle typu poptávky, ne podle toho, co zrovna všichni doporučují. Konkrétní rozhodovací klíč a signály, že jste vybrali špatně.

Číst dál

Strategie

"Kvalitní služby" nikoho nepřesvědčí. Co napsat místo toho

Positioning statement, který skutečně odlišuje od konkurence, ne obecná slova jako "kvalitní", "profesionální" a "individuální přístup". Konkrétní formule a test, jak poznat, že jste to trefili.

Číst dál

Akce a eventy

Urgence a vzácnost: dva různé důvody, proč lidi nakoupí hned

Proč falešný odpočet a "poslední šance", co se vrací každý týden, dřív nebo později přestanou fungovat úplně — a jak nastavit skutečnou urgenci a vzácnost, které si zákazníci nezačnou domýšlet.

Číst dál

Obecné rady

Marketing bez rozpočtu: co dělat, když nemáte na nic zaplatit

Nulový rozpočet neznamená nulové možnosti, ale posun váhy z peněz na čas a důslednost. Konkrétní taktiky, co fungují i bez jediné koruny na reklamu.

Číst dál

Strategie

Sezónnost v marketingu: jak naplánovat rok dopředu, ne od týdne k týdnu

Firmy s výraznou sezónností často řeší kampaň týden před špičkou, kdy už je pozdě připravit něco pořádného. Jak si rozvrhnout rok tak, aby příprava vždy předcházela poptávce.

Číst dál

Reklamy

Proč reklama s vysokým CTR nekonvertuje a co s tím

Hodně prokliků a žádné nákupy obvykle neznamená špatnou reklamu, ale nesoulad mezi slibem v reklamě a tím, co najde návštěvník na cílové stránce. Jak tenhle rozpor najít a opravit.

Číst dál

E-mail marketing

Jak často posílat newsletter, abyste neotravovali ani nemizeli ze zorného pole

Příliš časté e-maily vedou k odhlášení, příliš vzácné k zapomenutí, kdo jste. Konkrétní frekvence podle typu obsahu a signály, že jste to přehnali jedním nebo druhým směrem.

Číst dál

Akce a eventy

Slevová akce, co nezruinuje marži: jak nastavit slevu, co se vyplatí

Sleva bez počítání marže dokáže přivést spoustu objednávek a přitom firmu dostat do mínusu. Jak spočítat, jak hluboká sleva ještě dává smysl, a kdy je lepší dárek nebo bonus místo procenta.

Číst dál

Obecné rady

Jak poznat, že problém není marketing, ale produkt nebo cena

Než najmete další agenturu nebo zdvojnásobíte rozpočet na reklamu, ověřte, jestli náhodou neřešíte marketingem problém, který marketing nedokáže vyřešit.

Číst dál

Strategie

Konkurenční analýza za odpoledne: na co se skutečně dívat

Nemusíte platit za drahý nástroj ani strávit analýzou týden. Čtyři konkrétní věci, které u tří až pěti konkurentů zjistíte za odpoledne a použijete rovnou.

Číst dál

Reklamy

Retargeting pro malou firmu: koho oslovit znovu a za jak dlouho

Retargeting reklama funguje jen tehdy, když osloví správnou skupinu ve správný moment. Konkrétní rozdělení podle toho, jak blízko byli k nákupu, a časování, které nepůsobí dotěrně.

Číst dál

E-mail marketing

Uvítací e-mailová sekvence: kolik e-mailů a v jakém pořadí

Nový odběratel je nejvnímavější první tři dny po přihlášení. Konkrétní struktura uvítací sekvence, co s tímhle oknem naloží, místo aby ho promarnila jedním obecným e-mailem.

Číst dál

Obecné rady

5 věcí, které zkontrolovat, než utratíte první korunu na marketing

Než začnete platit za reklamu nebo nástroje, ověřte si těchto pět bodů. Většina zklamání z marketingu nemá kořen v kanálu ani rozpočtu, ale v jednom z nich.

Číst dál

Sociální sítě

Jak reagovat na negativní komentář, aniž byste vypadali defenzivně

První reakce na kritiku bývá obhajovat se, a přesně to obvykle situaci zhorší. Konkrétní postup, jak odpovědět tak, aby to působilo profesionálně i pro ostatní, co komentář jen čtou.

Číst dál

Web a e-shop

Rychlost webu: proč pomalý e-shop ztrácí zákazníky ještě před nákupem

Pár vteřin navíc při načítání stránky dokáže odradit víc lidí než špatný popisek produktu. Co nejvíc zpomaluje malé e-shopy a na co se zaměřit jako první bez najímání vývojáře.

Číst dál

E-mail marketing

E-mail po nákupu: jak z jednorázového zákazníka udělat stálého

Potvrzení objednávky je nejotevíranější e-mail, který firma pošle, a přesto ho většina promarní jen na technické potvrzení. Jak tenhle moment využít k druhému nákupu, ne jen k logistice.

Číst dál

Reklamy

Reklamní rozpočet: kolik testovat, než začnete škálovat

Zvýšit rozpočet u kampaně po pár dnech dobrého výkonu je nejčastější způsob, jak zbytečně přijít o peníze. Kolik dat skutečně potřebujete, než škálování dává smysl, a jak škálovat, aniž byste zabili výkon.

Číst dál

Sociální sítě

Carousel posty: kdy fungují líp než jednotlivý obrázek

Víc slidů znamená víc příležitostí zaujmout, ale jen pokud má carousel vlastní strukturu, ne náhodně seřazené fotky. Kdy formát použít a jak postavit slidy, aby diváka provedly až do konce.

Číst dál

Web a e-shop

Call-to-action tlačítko: proč "Odeslat" nikoho nepřesvědčí

Text na tlačítku je poslední věc, co stojí mezi zájemcem a akcí, a přesto se často píše jako to poslední, na co při tvorbě stránky myslíte. Jak formulovat tlačítko, co skutečně vede ke kliknutí.

Číst dál

Akce a eventy

Loajalitní program pro malou firmu: jednoduchý systém bez drahého software

Věrnostní program nemusí vyžadovat aplikaci ani měsíční poplatek za nástroj. Jednoduché systémy, které se dají spustit za odpoledne a fungují i pro jednu prodejnu.

Číst dál

Strategie

"Každý, kdo by mohl mít zájem" není cílová skupina

Snaha oslovit úplně všechny obvykle znamená, že sdělení nezasáhne pořádně nikoho. Jak zúžit cílovku natolik, aby text i reklama mohly mluvit ke konkrétnímu člověku, ne k obecnému davu.

Číst dál

E-mail marketing

Segmentace e-mailové databáze: koho oslovovat jinak a proč

Jeden e-mail pro celou databázi ignoruje, že noví zájemci a věrní zákazníci potřebují úplně jiné sdělení. Základní rozdělení, které stačí na začátek, a jak ho zavést bez drahého nástroje.

Číst dál

Reklamy

Širší, nebo užší cílení v reklamě: co funguje líp a kdy

Odpověď není univerzální, závisí na fázi kampaně a velikosti trhu. Kdy zúžit cílení na minimum a kdy naopak nechat algoritmus rozhodovat na širším publiku.

Číst dál

Sociální sítě

Kde brát nápady na Reels, když vám došla inspirace

Prázdná hlava před natáčením se dá vyřešit systémem, ne čekáním na inspiraci. Čtyři konkrétní zdroje nápadů, co fungují dlouhodobě i bez talentu na "virální nápady".

Číst dál

Web a e-shop

Meta popis stránky, co zvýší proklik z Googlu, ne jen popíše obsah

Meta popis nerozhoduje o pozici ve výsledcích vyhledávání, ale o tom, jestli si lidi mezi výsledky vyberou zrovna vás. Jak ho napsat, aby fungoval jako reklama, ne jako anotace.

Číst dál