Loajalitní program pro malou firmu: jednoduchý systém bez drahého software

Věrnostní program se často odkládá, protože zní jako projekt vyžadující aplikaci, měsíční poplatek za nástroj a týdny nastavování. Jednoduché verze, co fungují i pro jednu prodejnu nebo malý e-shop, se dají spustit za odpoledne bez jediného nového nástroje.

Razítková karta funguje i v digitální době

Fyzická nebo jednoduchá digitální razítková karta ("desátá káva zdarma") je nejjednodušší forma věrnostního programu a funguje dodnes, protože je okamžitě srozumitelná bez vysvětlování. Nevyžaduje žádný software, jen konzistenci v tom, že se skutečně vždycky připočítá.

Odměna za doporučení místo odměny za nákup

Systém, co odměňuje zákazníka za přivedení nového zákazníka (sleva pro oba), místo jen za opakovaný nákup, řeší zároveň věrnost i akvizici nových lidí. Stačí jednoduchý kód nebo jméno k předání, žádný sofistikovaný tracking.

Exkluzivní přístup místo slevy

Místo finanční slevy funguje pro některé obory líp exkluzivní přístup pro stálé zákazníky, dřívější informace o nové kolekci, přednostní rezervace termínu, pozvánka na uzavřenou akci. Nestojí to firmu marži a zákazníkovi to dává pocit výjimečnosti, co peníze samy o sobě nedají.

Co s tím dál

Navrhnout jednoduchý věrnostní systém na míru vašemu oboru, co se dá spustit bez nového softwaru, dělá Gala.